Bảo trì & vận hành website, hệ thống phần mềm ổn định, an toàn, có người chịu trách nhiệm

Bảo trì là phòng ngừa, không chỉ chữa cháy

Phần lớn sự cố website và hệ thống có thể tránh được nếu được chăm sóc định kỳ: chứng chỉ SSL được gia hạn tự động, thư viện được cập nhật khi có bản vá, dung lượng máy chủ được theo dõi trước khi đầy. DAN Solutions xây dựng lịch bảo trì riêng cho từng hệ thống, kết hợp giám sát tự động và kiểm tra thủ công, để phát hiện vấn đề trước khi khách hàng của doanh nghiệp nhìn thấy.

Sao lưu chỉ có giá trị khi khôi phục được

Nhiều doanh nghiệp tin rằng mình có sao lưu cho tới ngày cần dùng. Chúng tôi thiết lập sao lưu tự động cho cả mã nguồn và dữ liệu, lưu ở vị trí tách biệt với máy chủ chính, và định kỳ thử khôi phục trên môi trường riêng. Mỗi lần thử được ghi lại trong báo cáo, để doanh nghiệp biết chắc dữ liệu của mình có thể lấy lại khi cần.

Tiếp nhận cả hệ thống do đơn vị khác xây dựng

Không ít doanh nghiệp đang vận hành website hay phần mềm mà đơn vị làm ban đầu đã ngừng hỗ trợ. Chúng tôi tiếp nhận theo quy trình: thu thập quyền truy cập, đọc hiểu mã nguồn, kiểm tra hạ tầng và lỗ hổng bảo mật, lập tài liệu hệ thống. Từ đó đưa ra đánh giá trung thực về những gì nên giữ, nên sửa và nên làm lại, thay vì đề xuất xây mới ngay từ đầu.

Minh bạch bằng báo cáo hằng tháng

Doanh nghiệp không cần phải hỏi để biết hệ thống của mình đang thế nào. Mỗi tháng, DAN Solutions gửi báo cáo gồm tình trạng hoạt động, các bản cập nhật đã áp dụng, sự cố đã xử lý và nguyên nhân, kết quả thử khôi phục sao lưu, cùng những rủi ro còn tồn tại và đề xuất cải tiến. Báo cáo này cũng là cơ sở để doanh nghiệp lên kế hoạch ngân sách công nghệ cho giai đoạn tiếp theo.